A Coelba alerta aos moradores de Guanambi e municípios vizinhos que existem pessoas se passando por funcionários da concessionária para fazer cobrança, por telefone, de uma suposta multa ou fraude e informando conta bancária para depósito. Ressaltamos que a Coelba não executa este tipo de cobrança.
Qualquer tipo de pagamento de serviços e de faturas de energia elétrica só pode ser feito em lojas Coelba, postos credenciados da rede Coelba serviços, correspondentes bancários, rede bancária ou através de débito automático em conta corrente.
Para fins de segurança, alertamos ainda que nenhum empregado da Coelba está autorizado a receber pagamentos pela empresa .
Caso o cliente tenha dúvidas sobre qualquer tipo de atividade ou cobrança, deve entrar em contato com a Coelba através dos seus canais de atendimento: rede Coelba serviços, 0800 071 0800, lojas, ou www.coelba.com.br.
A Coelba agradece a atenção e se coloca à disposição para quaisquer esclarecimentos.
