Clientes da Caixa Econômica Federal enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo do banco e realizar operações financeiras nesta segunda-feira (16). Segundo o site DownDetector, que monitora o funcionamento de serviços online, os principais problemas relatados envolvem falhas no login, erros em transferências via Pix e inconsistências no saldo bancário.
Vários usuários afirmaram nas redes sociais que valores transferidos por Pix sumiram das contas de origem sem chegar ao destino. “Fiz um Pix de R$ 1,5 mil para uma conta e não chegou, mas sumiu o saldo. Deram 48h para estornar o valor”, publicou um cliente.
Também foram registrados casos de transações pendentes há mais de 24 horas e relatos de beneficiários do PIS que receberam os depósitos, mas encontraram os valores bloqueados para movimentação.
Em nota oficial, a Caixa informou que o serviço do Pix voltou a funcionar normalmente após instabilidades ocorridas no domingo (15) e que as movimentações realizadas nesta segunda-feira estão sendo regularizadas ao longo do dia.
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