O INSS instituiu um comitê estratégico para enfrentar o aumento de 23% nas solicitações nos últimos meses. A fila comporta cerca de 2,8 milhões de pedidos de benefícios. O comitê atuará até 30 de junho de 2026, com foco na melhoria da eficiência e no cumprimento dos prazos legais.
Segundo o Metro 1, a ação tem como objetivo acompanhar o fluxo de solicitações, identificar gargalos e propor ações que acelerem o atendimento aos segurados.
De acordo com o governo, o tempo médio de concessão dos benefícios diminuiu e atualmente está em 35 dias. Entre os processos acumulados, 920 mil podem ser resolvidos diretamente pelo próprio INSS, enquanto 1,9 milhão dependem de pendências externas, como informações de empresas, perícias ou documentos complementares.
O presidente do INSS, Gilberto Waller, afirmou que apenas um terço da fila está sob controle direto do instituto e ressaltou a importância de realizar mutirões para acelerar o processamento: “É fundamental concentrar esforços para reduzir a espera e garantir o direito dos segurados”.
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