A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informa que, devido às medidas de precaução para evitar o contágio pelo Coronavírus (Covid-19) e visando a saúde pública, orienta seus clientes a só procurar os pontos de atendimento presencial (lojas e postos nos SACs) se houver necessidade de solicitar serviços que só possam ser atendidos nesses pontos.
Os serviços que só podem ser atendidos presencialmente são: solicitação de nova ligação de água, solicitação de transferência de titularidade e parcelamento de débitos. Outros serviços, como religação da água, emissão de 2ª via de fatura, entre outros, podem ser solicitados pelo 0800 0555 195, pela Agência Virtual (agenciavirtual.embasa.ba.gov.br) ou pelo App de celular.
Orientações aos clientes que precisem se dirigir a um ponto de atendimento presencial da Embasa:
Fazer a higienização das mãos com álcool gel antes e depois do contato com o atendente;
Evitar levar crianças e idosos para o espaço de atendimento.
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