A plataforma digital do governo do Estado da Bahia, ba.gov.br, passou a oferecer, nesta quarta-feira (30), o serviço de alteração de titularidade da conta de água e esgoto da Embasa. Com o novo serviço, os clientes poderão realizar a mudança de responsável pela ligação de água diretamente pela internet, acessando diversos serviços de diferentes órgãos em um único portal.
Para efetivar a alteração, o cliente deve anexar um documento de identificação com foto, como RG, CNH ou identidades expedidas por conselhos, além do CPF ou CNPJ. Também é preciso enviar documentos que comprovem o vínculo com o imóvel, como escritura, contrato de compra e venda ou locação e o carnê de IPTU. Todos os documentos devem estar em condições adequadas de leitura.
Outra exigência é a inexistência de débitos na matrícula. Caso existam, o cliente tem três opções: quitar o valor, transferir a dívida para outro imóvel (somente disponível em atendimento presencial) ou assumir expressamente a responsabilidade pelo pagamento.
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Além do serviço de alteração de titularidade, a plataforma ba.gov.br também oferece a emissão da segunda via de contas e o serviço de comunicação de falta de água. Os serviços da Embasa continuam disponíveis pelo Atendimento Virtual no site atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br, bem como de forma presencial nos Pontos de Atendimento Embasa e nos Postos de Atendimento SAC.
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