O setor de supermercados no Brasil projeta um crescimento de 1,9% em 2024, uma desaceleração em relação à projeção de 4,1% registrada em 2023, conforme dados da SA. Varejo. A receita nominal também deve apresentar aumento de 6,7%, comparado aos 8,6% de 2023. No ano passado, o setor obteve crescimento de 3,09%, com destaque para um expressivo avanço de 10,73% nas vendas de dezembro, em comparação ao mesmo mês de 2022.
De acordo com o Terra, o vice-presidente da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), Márcio Milano, atribui esse crescimento à inflação mais baixa dos alimentos, à queda no desemprego e aos programas sociais que contribuíram para fortalecer o poder de compra da população. Para 2024, a expectativa é que o setor de supermercados experimente um crescimento mais modesto de 2,5%, impulsionado principalmente pelo controle da inflação e pelo reajuste do salário mínimo.
Raphael Gonçalves, coordenador de serviços da SISQUAL® WFM, destaca que o crescimento do varejo alimentar será moderado, com uma crescente expansão dos supermercados de atacado. Segundo o site, esses estabelecimentos, que oferecem preços mais baixos e benefícios de programas de fidelidade, atraem consumidores que compram em grande quantidade.
Além disso, Gonçalves enfatiza a importância da digitalização no setor, permitindo aos supermercados personalizar a experiência de compra. Com o uso de tecnologia, os varejistas conseguem entender melhor os hábitos de consumo e oferecer produtos alinhados às preferências dos clientes, o que otimiza suas ofertas e melhora a experiência de compra.
Outro ponto relevante é a gestão de força de trabalho (WFM), que se tornou essencial para garantir que os colaboradores estejam disponíveis nos momentos de maior demanda, como nos finais de semana. A tecnologia utilizada para prever esses picos de movimento pode otimizar as operações, pode garantir um atendimento mais eficiente e, consequentemente, o aumento das vendas.
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