A Colgate-Palmolive Brasil anunciou nesta quinta-feira (26) a descontinuação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, que teve sua distribuição suspensa no fim de março e chegou a ser interditado cautelarmente pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) após relatos de efeitos adversos, como inchaço nos lábios e sensações de ardência.
Em nota oficial, a empresa informou que a decisão de retirar o produto do mercado brasileiro não está relacionada a falhas de qualidade. Segundo a Colgate-Palmolive, a medida foi motivada por investigações conduzidas em atenção à agência reguladora e aos consumidores, tendo como foco os níveis de aromatizante presentes na fórmula do produto.
A Anvisa, ao suspender os lotes, destacou a suspeita de que o fluoreto de estanho, substância presente na composição, possa estar relacionado às reações relatadas pelos usuários, como:
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Lesões bucais
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Sensações dolorosas
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Ardência ou queimação
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Inflamação gengival
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Edema (inchaço) labial
A Colgate orienta que consumidores que notarem qualquer desconforto ou alteração incomum durante o uso do produto devem interromper o uso imediatamente e procurar um dentista. Os canais de atendimento da empresa para suporte são:
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WhatsApp: +55 11 97276-8642
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