Passageiros da empresa Lourentur, atuante na cidade de Santo Antônio de Jesus, reclamam dos transtornos gerados pelo excesso de pessoas nos ônibus. O assunto tem dividido opiniões, alguns afirmam que o problema está na quantidade de passageiros considerados prioridade. Segundo informações, os veículos acabam ficando superlotados com a grande quantidade de pessoas.
Por outro lado, usuários do serviço entendem que o atendimento prioritário não é um problema, uma vez que esse é um direito de deficientes, idosos e gestantes. Ainda segundo os passageiros, a empresa ou a prefeitura deveria estabelecer um limite de pessoas por ônibus, diminuindo os problema ocasionados.
Ainda segundo os passageiros, há um grande número de idosos que utilizam o transporte para o deslocamento na cidade de forma gratuita, aumentando o fluxo nos ônibus.
