Mais de 1.200 pessoas relataram à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) reações adversas após o uso do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint até o fim de maio. A versão, que apresentou uma nova fórmula e nome, substituiu a tradicional Colgate Total 12. Os registros incluem queixas como ardência, inchaço, aftas, dores e irritações bucais — em alguns casos, comprometendo até a fala e a alimentação.
A venda do produto foi suspensa em 27 de março, quando ainda haviam apenas 13 notificações formais de consumidores. Desde então, o número de relatos disparou, levantando preocupações sobre a segurança da nova composição da pasta de dente.
Em nota, a Colgate informou que segue colaborando com a Anvisa no avanço das investigações técnicas. “Reafirmamos ainda a segurança e qualidade do produto, o qual segue os rígidos padrões das agências regulatórias. Confiamos plenamente na qualidade e segurança de nossos produtos”, declarou a empresa.
A Colgate também reconheceu que, embora não haja confirmação de que os efeitos tenham sido causados pela nova fórmula, uma pequena parcela da população pode apresentar sensibilidade a certos ingredientes presentes em produtos de higiene e cosméticos, incluindo cremes dentais. “Recomenda-se que qualquer usuário que apresente sensibilidade interrompa o uso do creme dental, o que deve solucionar qualquer problema, e procure atendimento médico caso a irritação persista”, orientou a empresa.
A investigação da Anvisa segue em andamento, e consumidores que apresentarem sintomas semelhantes ao usar o produto devem interromper o uso imediatamente e procurar orientação médica.
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