As empresas de telefonia no Brasil anunciaram que vão cortar o sinal da internet móvel quando o usuário atingir o limite da franquia contratada. O que acontece, na prática, é que a velocidade entregue é inferior à descrita em contrato na maior parte do tempo.
O novo formato de cobrança entra em vigor a partir deste mês para a maior parte dos clientes.
A Anatel diz que a adoção do novo formato respeita as normas do setor. Ao atingir o valor estipulado, o cliente receberá ofertas de ?miniplanos? adicionais para continuar acessando a rede. Caso não aceite, o sinal será cortado e restabelecido no início da franquia do mês seguinte.
Confira a data em que sua operadora vai alterar as regras de fornecimento de internet:
Vivo
A empresa começou a testar o novo formato no começo do mês de novembro em linhas pré-pagas de Minas Gerais e do Rio Grande do Sul.
Ao atingir 80% da franquia, o cliente recebe um SMS de aviso e quando chega a 100%, uma oferta de pacote adicional de 50 MB válida por 7 dias pode ser contratada por R$ 2,99. O formato deve ser estendido a outras regiões e aos clientes de planos pós-pagos nos próximos meses.
Claro
A Claro informou que vai seguir o novo modelo a partir de 28 de dezembro. Serão oferecidos pacotes de 10MB, 20MB e 40MB, além de pacotes mensais de 225 MB e 450 MB.
Oi
A nova regra passa a valer em 8 de dezembro. A partir desta data, os pacotes de internet para celulares com renovação automática terão a navegação interrompida após às 23h59 do dia do término da franquia.
TIM
A Tim é a única operadora que não confirmou a adoção do novo modelo e a empresa nega planejar reajustes mas diz apoiar mudanças de tarifação de dados móveis.
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