Segundo Drª. LÃvia Araújo, médica infectologista do Hospital Regional de Santo Antonio de Jesus, este é um tipo de serviço que os Centros não podem estar prestando a sociedade, uma vez que a norma administrativa padrão existente em toda a instituição de saúde do paÃs, não permite que informações sobre o estado de saúde dos pacientes internados, sejam fornecidas por meio telefônico.
De acordo com informações da Drª. LÃvia, a norma administrativa não permite esse procedimentopor vários fatores, como estados de saúde que não podem ser comunicados por meio do telefone, uma vez o paciente pode ter piorado ou até mesmo falecido, e esse não é um tipo de notÃcia a ser dada dessa forma.
Ela informa ainda, que o hospital não tem como saber a verdadeira identidade da pessoa que busca a informação, nem qual o seu interesse ou vÃnculos com os pacientes, sem falar dos trotes que acontecem constantemente. Dessa forma, não relatar nenhum de tipo de notÃcia sobre as pessoas que estão internadas é a melhor opção, tanto para preservar o doente, quanto para o próprio Hospital.
Nesse sentido, é importante que os parentes e amigos dessas pessoas entendam que são normas administrativas e que não dependem dos funcionários da instituição.Â
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