Após desmaiar ao receber uma conta de água no valor de R$1.200, uma mulher da cidade de União dos Palmares, no interior do Alagoas, teve uma outra cobrança ainda mais cara neste mês, que ultrapassa os R$1.300. De acordo com os moradores da região, os valores altos estão sendo cobrados depois da mudança do hidrômetro da residência, feita pela empresa Verde Alagoas.
Segundo o esposo da mulher, José Anderson, antes da troca do hidrômetro, era cobrado o valor de R$ 67, e atualmente, os valores passam de mil reais. Ainda de acordo com informações, José relatou que a empresa achou vazamentos no imóvel e fez com que ele trocasse toda a encanação, mas mesmo após as alterações, as contas continuaram a chegar com valores elevados.
Outros moradores da cidade também reclamam pelo mesmo motivo. Uma fonte afirmou que recebeu uma conta no valor de R$ 1.800.
No final de setembro, o Verde Alagoas comunicou em nota, que fez uma vistoria na casa de um morador, para verificar as instalações hidráulicas, sendo sinalizado um alto consumo de água por causa de um vazamento interno.
“Após a verificação, a empresa concedeu um desconto na fatura de acordo com as normas da Agência Reguladora. Porém, a empresa fará outra vistoria no imóvel a pedido do cliente. Nesses casos, a Verde Alagoas orienta que os moradores façam o conserto de vazamentos, que podem prejudicar e desequilibrar o consumo, já que qualquer vazamento interno é de responsabilidade do cliente. Por isso, é importante checar as instalações hidráulicas periodicamente”, diz trecho da nota.
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