A empresária Isabela Bosco, de 28 anos, moradora de Nerópolis, na Região Metropolitana de Goiânia, recebeu um PIX de R$ 48 mil por engano e devolveu o valor ao dono. Em entrevista ao g1, Isabela relatou o susto ao perceber a quantia em sua conta na última terça-feira (16).
“Pra mim, é super normal, pois estou devolvendo uma coisa que não é minha. Fiquei assustada, nunca me aconteceu isso”, afirmou.
Isabela estava trabalhando quando recebeu a notificação da transferência. Por conta do valor elevado, sua conta bancária foi bloqueada, o que a motivou a buscar rapidamente uma solução.
“Quando eu vi o valor, me assustei e tirei um print da tela para não perder as informações, já com medo de bloquearem. Cheguei em casa, tentei fazer a devolutiva do valor exorbitante, mas automaticamente bloquearam a minha conta”, contou.
Sem sucesso nos atendimentos online e telefônicos do banco, Isabela precisou ir até uma agência física para resolver o caso. Ela também iniciou uma busca pelo dono do PIX, utilizando informações da razão social vinculada à transferência.
“Com o nome da razão social, comecei a procurar no Google e no Instagram até encontrar o responsável. Consegui entrar em contato informando o que tinha acontecido. No outro dia, quando eu estava no banco, ele me ligou desesperado”, relatou.
O dono do valor, cuja conta também foi bloqueada após várias tentativas de recuperar o dinheiro, conseguiu reaver o montante com o auxílio do gerente do banco de Isabela, por meio de uma transferência eletrônica (TED).
Após a devolução, Isabela recebeu um áudio de agradecimento do remetente.
“Hoje em dia as pessoas têm que parabenizar os outros por fazer o mínimo do que é correto. Tive uma criação onde me ensinaram o certo e o errado com muita maestria”, finalizou a empresária.
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