Entre janeiro de 2020 e novembro de 2024, a plataforma Não Me Perturbe registrou 5.005.465 solicitações de bloqueio de ligações sobre crédito consignado. A maior parte dos pedidos veio da Região Sudeste, que concentrou 53,3% das reclamações. São Paulo liderou o ranking com 1,5 milhão de bloqueios, seguido por Minas Gerais (561,9 mil) e Rio de Janeiro (507,7 mil).
No mesmo período, 1.385 punições foram aplicadas a empresas por práticas irregulares no setor, e 53 delas tiveram suas atividades suspensas. Além disso, as sanções incluem multas que variam de R$ 45 mil a R$ 1 milhão, com os valores revertidos para projetos de educação financeira.
O monitoramento
De acordo com o Agência Brasil, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) reforçou que o monitoramento contínuo tem como objetivo proteger os consumidores, especialmente aposentados e pensionistas, contra abordagens abusivas no crédito consignado. A entidade ressalta que a plataforma tem sido uma ferramenta essencial para garantir mais segurança e transparência nas relações de crédito.
Como registrar uma denúncia?
Se você está sendo incomodado por telemarketing no Brasil, existem várias formas de registrar uma denúncia. O Procon é um dos principais órgãos de defesa do consumidor. Você pode entrar em contato com o Procon do seu estado ou cidade, seja por telefone ou pelo site. Ao registrar sua denúncia, o Procon pode ajudar a resolver o problema e garantir que seus direitos sejam respeitados.
Como fazer via Anatel?
Outro canal importante para denunciar telemarketing abusivo é a Anatel. A agência regulamenta o uso de serviços de telecomunicações, como chamadas comerciais. Através do site da Anatel ou do aplicativo disponível para Android e iOS, você pode registrar sua reclamação de maneira rápida e eficiente. A Anatel irá investigar e tomar as providências necessárias, garantindo que as operadoras cumpram as regras estabelecidas.
Como solicitar o bloqueio no “Não me Perturbe”?
Além disso, existe o sistema “Não me Perturbe”, que permite bloquear chamadas de telemarketing. Através do site oficial, você pode se cadastrar e evitar esse tipo de ligação. Caso o telemarketing envolva práticas fraudulentas ou abusivas, também é possível registrar a denúncia no portal Consumidor do Gov. Dessa forma, você protege seus direitos e contribui para combater esse tipo de prática.
Notícias Relacionadas
