Alta demanda por novo RG é impulsionada por desinformação, alerta gerente do SAC em SAJ

A alta demanda está relacionada à divulgação do novo modelo do documento, que utiliza o CPF como número único de identificação

A recente procura por emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) tem gerado filas e reclamações no SAC de Santo Antônio de Jesus, no Recôncavo Baiano. De acordo com a gerente da unidade, Renata Bessa, a alta demanda está relacionada à divulgação do novo modelo do documento, que utiliza o CPF como número único de identificação em substituição ao tradicional número do RG.

Renata Bessa, gerente do SAC em SAJ – imagem: reprodução

Apesar da grande movimentação, Renata esclareceu que não há necessidade imediata de troca do documento para quem já possui uma identidade válida emitida nos últimos dez anos. “Se o RG foi emitido, por exemplo, em 2022, ele continua válido até 2032. Não é preciso correr para trocá-lo agora”, afirmou.

Nova identidade: o que muda?

A nova identidade segue um padrão nacional e tem como base o número do CPF, que passa a ser o identificador único do cidadão. No entanto, é possível incluir informações complementares como: tipo sanguíneo, número do título de eleitor, carteira de trabalho, CNH, além de dados sobre deficiência ou condição de saúde, se desejado.

Para emitir a nova CIN, é necessário apresentar o CPF e a certidão de nascimento ou casamento. A primeira via do novo documento continua sendo gratuita.

Documento antigo continua válido

A gerente do SAC destacou que a desinformação tem levado muitas pessoas a procurar o serviço de forma precipitada, inclusive aquelas que não têm urgência real na substituição do RG. “O documento antigo ainda tem validade legal e não será cancelado de imediato. A corrida atual tem causado congestionamento e prejudicado quem realmente precisa do serviço”, alertou.

Renata revelou ainda que cerca de 50 mil novas identidades estão prontas e esquecidas nos postos do SAC da Bahia, incluindo Santo Antônio de Jesus, o que mostra que muitos usuários não retornaram para retirar seus documentos.

Atendimento continua agendado

O atendimento para emissão da identidade permanece exclusivamente por agendamento, uma medida adotada para evitar superlotação e organizar melhor os atendimentos em toda a Bahia. “Infelizmente, não conseguimos atender toda a população de uma só vez. Por isso, pedimos que procurem o serviço apenas se houver real necessidade”, reforçou.