Imagine quanto a Coelba deve estar ganhando com o crescimento imobiliário em Santo Antônio de Jesus e em toda a Bahia. É uma empresa que não precisa nem fazer campanha publicitária porque não tem concorrente. Se você fez uma casa, se voce precisa de energia no seu comércio, vai ter que ligar para a Coelba.
O governo, no momento em que fez a privatização, não deveria ter entregado esse serviço a uma empresa só. E, enquanto isso, o que chega de reclamação nas rádios e nos demais meios de comunicação pela Bahia afora é de se espantar. Coisa semelhante acontecia com a Telemar, que o povo chegou a apelidar de Telemau, monopolizadora do setor. Depois de inúmeras reclamações com contas superfaturadas, cobrança por taxa de assinatura e outras questões do tipo, os consumidores resolveram dar o troc. Quando a clientela insatisfeita começou a migrar para o telefone celular a empresa caiu por si só.
Esta empresa terceiriza de forma precária seus serviços, contrata pouco e quem recebe o serviço ruim somos nós. Entretanto, nem sempre foi assim. Já houve época em que se ligava para uma emergência e, minutos depois, o pessoal da Coelba estava na porta da casa para fazer o atendimento.
Talvez a empresa aposte na nossa falta de tempo e paciência para ir a um tribunal buscar nosso ressarcimento. É preciso, porém, que os incomodados se juntem para que façam valer a defesa da sua propriedade, para cobrarem o pagamento de seus prejuízos. Nós temos que aprender a brigar pelos nossos direitos.
Léo Valente
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