O Itaú Unibanco anunciou o fechamento da agência localizada em Vera Cruz, na Ilha de Itaparica, com encerramento previsto para o dia 25 de março de 2026. A medida integra um processo mais amplo de reestruturação da rede de atendimento do banco na Bahia, que prevê o fechamento de mais de 10 unidades entre março e abril.
Além de Vera Cruz, também estão na lista de encerramentos agências situadas nos municípios de Camaçari, Valença, Brumado, Senhor do Bonfim e Bom Jesus da Lapa. Segundo o banco, a decisão faz parte de uma estratégia de transformação do atendimento, com foco na ampliação dos serviços digitais.
De acordo com a instituição financeira, atualmente 97% das transações realizadas por clientes pessoa física ocorrem por meios digitais, o que teria influenciado a redução da necessidade de atendimento presencial nas agências.
O anúncio tem gerado preocupação entre clientes e trabalhadores, sobretudo em cidades onde a unidade encerrada é a única agência do banco. A situação preocupa principalmente idosos e pequenos comerciantes, que ainda dependem do atendimento presencial para resolver questões bancárias.
A Comissão de Organização dos Empregados (COE) do Itaú e o Sindicato dos Bancários solicitaram reuniões urgentes com a instituição, alertando para possíveis impactos, como sobrecarga de funcionários nas agências remanescentes e dificuldade de acesso a serviços bancários essenciais.
Um relatório elaborado pelo Sindicato dos Bancários da Bahia aponta que 14 agências do Itaú foram fechadas no estado em 2025. Desse total, nove estavam localizadas em Salvador, enquanto as demais ficavam nos municípios de Catu, Cruz das Almas, Feira de Santana, Juazeiro e Serrinha.
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