Na manhã desta quinta-feira (1), clientes da Vivo têm relatado dificuldades para usar os serviços móveis da operadora. Segundo o site Downdetector, por volta das 10h, foram mais de 4.231 reclamações. A instabilidade começou por volta das 9h30 e, de acordo com os relatos, atinge os serviços de internet e rede móvel.
“No momento, nossos sistemas estão passando por uma manutenção. Estamos trabalhando para solucionar o quanto antes”, disse a empresa em resposta a um cliente no Twitter.
Vivo confirmou a instabilidade e diz que ‘os serviços estão sendo normalizados gradativamente’.
“A Vivo identificou uma instabilidade em um equipamento de sua rede, que pode ter provocado dificuldades na utilização de serviços da empresa”, informaram. “Assim que identificou a questão, uma equipe técnica atuou prontamente e os serviços estão sendo normalizados gradativamente.”
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