O professor universitário e consultor empresarial Paulo Adoin lança, nesta segunda-feira (11), às 20h, o livro “Atendimento UAU – Tudo o que você precisa saber para encantar e fidelizar o seu cliente”. O evento será realizado na Igreja da Família, localizada no prédio da Casa+Fácil, em Santo Antônio de Jesus.
Mestre em Gestão Empresarial, Paulo Adoin atua como consultor de empresas e docente universitário, com experiência na formação de profissionais e na implementação de estratégias voltadas à excelência no atendimento e ao fortalecimento da relação com o cliente.
A obra reúne conceitos e práticas que visam aprimorar a experiência do consumidor, oferecendo ferramentas para transformar o atendimento em um diferencial competitivo e garantir a fidelização.
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