Disparam queixas contra agências de viagens

A comissão arbitral do Fundo de Garantia de Viagens e Turismo já recebeu, até julho deste ano, mais queixas de clientes das agências de viagem do que em todo o ano passado e é de esperar que o número ainda cresça, quando terminar a época alta de verão. Até ao mês de julho, a comissão arbitral tinha em análise 134 processos, mais do que os 104 de todo o ano de 2014, segundo dados do Turismo de Portugal. O fundo é uma garantia de último recurso de que os clientes são ressarcidos sempre que a agência não realizar a viagem tal como foi contratada.(Jornal de Notícias)