O radialista Luan Lopes acionou a ANATEL através do seu procurador jurídico Dr. Henrique da Anunciação Valois em Brasília, a operadora CLARO pelos serviços ridicularizantes prestados a população de Cruz das Almas. Na representação o radialista afirma que a CLARO transformou Cruz das Almas em um celeiro de quadrúpedes no que se refere a tratamento aos seus clientes. Fuciona na hora que quer e que acha viável. Segundo Luan Lopes na sua denúncia a CLARO é estrume na comunicação e que jamais poderia deixa uma empresa descompromissada, irresponsável e desumana permanecer com a forma que atua. Luan Lopes, exigiu no minimo respeito da prestadora de serviço. No documento o advogado do radialista exige ressarcimento pelos danos causados. Luan Lopes afirma que a CLARO é um retrocesso para Cruz das Almas. Além da denúncia no Ministério Público Federal e na ANATEL, Luan Lopes exige uma posição firme do Executivo Municipal. Luan Lopes conclui afirmando que 95 mil usuários da CLARO merece respeito e não está imoralidade. Segundo Luan Lopes irá até as últimas estâncias. Pois o povo de Cruz das Almas merece respeito e dignidade, não podemos pagar caro por algo inútil, conclui Luan Lopes.
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