Cliente da Oi Móvel: descubra se você vai para Claro, TIM ou Vivo

Cliente da Oi Móvel: descubra se você vai para Claro, TIM ou Vivo

A venda da Oi Móvel aconteceu em dezembro de 2020, mas só em 2022 que o negócio de R$ 16,5 bilhões foi aprovado pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) e Anatel. Os clientes da antiga operadora de celular serão transferidos para Claro, TIM ou Vivo; entenda quais os critérios e saiba qual a tele de destino em cada região.

Divisão de clientes da Oi será feita por DDD

No arranjo proposto por Claro, TIM e Vivo, a tele compradora com a menor participação de mercado em cada DDD receberá os clientes da Oi Móvel.

Bahia – BA

  • DDD 71: Claro
  • DDD 73: TIM
  • DDD 74: Claro
  • DDD 75: TIM
  • DDD 77: Claro

Claro, TIM e Vivo terão 18 meses para incorporar as linhas da Oi. Os detalhes da transição ainda não foram revelados, mas a Anatel estabeleceu algumas regras:

  • todos os clientes da Oi Móvel poderão fazer portabilidade numérica, a qualquer momento, para a operadora que escolherem;
  • todos os clientes da Oi Móvel poderão cancelar o plano ou mudar de operadora sem pagar multa de fidelização por quebra de contrato;
  • clientes da Oi que possuírem combos com serviços fixos e móveis (Oi Total, Oi Conta Total e afins) terão segregação transparente dos contratos e a devida comunicação ao consumidor.

Os clientes da Oi podem continuar usando seus serviços normalmente. Os usuários serão comunicados com antecedência sobre todos os direitos do consumidor e eventuais detalhes da migração.

Para qual operadora vai meu número da Oi

No arranjo proposto, a TIM ficará com a maior quantidade de clientes da Oi Móvel: serão 14,5 milhões de linhas de 29 diferentes DDDs.

A Claro aparece em seguida, com 11,7 milhões de chips de 27 DDDs, enquanto a Vivo receberá 10,5 milhões de clientes em 11 DDDs.