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Na segunda-feira, 15, a dire??o do Hospital Regional de Santo Ant?nio de Jesus, recebeu uma visita de inspe??o por parte da Promotoria P?blica da Comarca de Santo Ant?nio de Jesus, representada pelo Promotor Dr. Valdemar Ferraz Filho, com o objetivo de constatar a regularidade dos servi?os prestados ? sa?de p?blica, por ?quela Unidade de Sa?de, visando tamb?m contribuir para a redu??o de poss?veis falhas, aumentando assim, a satisfa??o dos usu?rios pelos servi?os.
Durante a visita que se estendeu por mais de 3 h, Dr. Valdemar Ferraz conheceu todas as instala??es percorreu as enfermarias, UTI, emerg?ncia, setores administrativos, conversou com pacientes, acompanhantes e constatou como realmente? funciona o Hospital Regional de Santo Ant?nio de Jesus.
Analisando o que observou o Promotor sugeriu que houvesse mais di?logo entre profissionais, acompanhantes e as pessoas que passar?o por atendimento. ?Os profissionais que atuam no primeiro momento com os pacientes precisam ser tranq?ilos ?e ter sensibilidade para conversa, na maioria dos casos o que o acompanhante quer ? ser ouvido, ? ter um retorno?, disse.
Como resposta sobre as recomenda??es do Promotor, o gestor do HRSAJ, Idelberg Andrade, informou que esse fato j? havia sido identificado pela Institui??o e que inclusive medidas j? est?o sendo tomadas para reverter a situa??o, a exemplo da instala??o da Ouvidoria que funciona para atender as reclama??es e ou cr?ticas. ?Estamos trabalhando para atender bem, mas precisamos que os pacientes procurem nossa Ouvidoria, caso tenha alguma reclama??o, ?sugest?o e/ou cr?ticas.
Dr. Valdemar Ferraz ressaltou ainda que, todos os casos de emerg?ncia que chegarem ao Hospital Regional de Santo Ant?nio de Jesus, procedentes de qualquer que seja o munic?pio, com ou sem regula??o, tais pacientes dever?o ser atendidos de imediato, ?devendo salvar vidas, e que em uma segunda etapa, a dire??o do HRSAJ dever? comunicar aos ?rg?os competentes todos os casos de transfer?ncias e condi??es inadequadas de tais pacientes, para que provid?ncias sejam adotadas, uma vez que, o primeiro atendimento local ou na cidade que o paciente se encontre ? de suma import?ncia para ajudar o restabelecimento da sa?de dos mesmos?.
Ap?s a visita, o Promotor Dr. Waldemar Ferraz, informou que promover? uma reuni?o com os secret?rios e diretores de? Sa?de, dos munic?pios atendidos pelo HRSAJ ?para que haja uma intera??o maior, principalmente na regula??o dos pacientes que s?o encaminhados para o Hospital Regional de Santo Ant?nio de Jesus, ?os problemas que est?o sendo divulgados sobre o hospital n?o diz respeito apenas ao HRSAJ, e sim ao Sistema de Sa?de e todos os munic?pios precisam se envolver e n?o apenas transferir seus problemas?, finalizou.
Jornalista: Andr?a Sued DRT 2055 ? ASCOM- Hospital Regional de Santo Ant?nio de Jesus
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