A partir desta quinta-feira (03), a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) vai ampliar o atendimento por videochamada e presencial. Na Bahia, os consumidores poderão acionar o serviço por meio da Central de Videoatendimento da Rede SAC.
Segundo o Procon-BA, os consumidores de todo o estado poderão solicitar orientações, tirar dúvidas ou registrar reclamações de consumo virtualmente.
“O nosso objetivo é ampliar ainda mais o atendimento e a solução de problemas dos consumidores. A ação vai facilitar o acesso do consumidor e oferecer maior comodidade aos consumidores na busca pelos seus direitos”, explica a diretora de Atendimento do Procon-BA, Adriana Menezes.
O agendamento poderá ser feito pelo SAC Digital, em dia e horário disponível, através do site www.sacdigital.ba.gov.br ou baixar o aplicativo SAC Digital na loja de aplicativos do celular.
As informações são do Bahia Notícias, parceiro do Blog do Valente.
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