Ao menos quatro aplicativos de bancos brasileiros apresentam falhas na manhã desta sexta-feira, 19, em que um apagão cibernético global tem afetado as operações de instituições no exterior, bem como de sistemas de transporte e de outros setores da economia.
O Bradesco informou que a instabilidade no funcionamento do aplicativo do banco se deve ao apagão cibernético global, que afeta a empresas de diferentes setores em todo o mundo. De acordo com o banco, equipes estão trabalhando para normalizar o atendimento o mais rápido possível. “Os terminais de autoatendimento do banco funcionam normalmente”, disse o Bradesco, em nota.
Relatos compilados pela plataforma Downdetector, que reúne notificações de usuários, registram problemas no acesso dos aplicativos do Bradesco e de sua marca digital Next, do Banco Pan e do Neon. As notificações ganharam tração após às 6h (de Brasília), horário em que os relatos sobre o apagão global começaram.
O Pan disse que os problemas vieram de uma atualização de software de um fornecedor, e não atribuiu a falha diretamente ao evento global.
De acordo com informações da imprensa internacional, o apagão global está relacionado aos computadores de uma empresa de cibersegurança, a CloudStrike, que informou ter tomado conhecimento de falhas em um sensor do sistema operacional Windows, da Microsoft.
A Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú Unibanco, PicPay e PabBank, informaram que não foram afetados pelo apagão.
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