A senhora de iniciais R. V. G., residente na Rua Antônio Mendes, procurou a reportagem do Blog do Valente queixando-se sobre o descaso da Oi/Velox com relação à resolução da falta de internet e linha telefônica nas ruas do bairro São Benedito.
De acordo com a ouvinte, o provedor tem apresentado diversas datas para a resolução do problema, mas não conseguiu cumprir nenhuma até o momento, ?nos apresentaram diversas datas, dia 7,9, 11 e agora 12. O problema é que não informam o real problema, muito menos nos pedem desculpas pelo transtorno. Já tenho quatro protocolos diferentes de tentativas de ligações. Fico por minutos tentando falar com um atendente, escuto aquela música irritante e depois a ligação cai. Acho que merecemos no mínimo respeito já que cumprimos com nossos boletos de cobranças todos os meses?, declarou a senhora com certa indignação.
Blog do Valente/ Elaine Brito
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