Prezado Leo, Infelizmente a reclamação da Sra Valdinea Melo não traz nenhuma elemento para o qual a Instituição possa apurar. Necessário informar quais os documentos que estão lhe exigindo para realização de perícia médica, visto que os únicos são relatórios médicos. Não temos conhecimento até o momento de solicitação de outros documentos. Quanto a maus tratos é inadmissível, devendo o fato de imediato ser comunicado ao gerente da agencia, assim como registrado de forma gratuita a Ouvidoria do INSS pelo telefone 135, lembrando do direito do contraditório, em que os acusados podem se defender e acionar os meios a eles inerentes. Enfim Léo, a segurada deve apresentar a documentação médica que demonstre a sua incapacidade, assim como informar os nomes dos servidores que lhe causou maus tratos para apuração. A Gerencia Executiva, assim como o Serviço de Saúde do Trabalhador da Gerencia, se encontra de portas abertas para apurar quaisquer reclamações. Lembro que é do interesse dessa Gerencia promover o debate sobre a questão da diferença entre a pessoa doente da pessoa incapaz, assim como as condições de trabalho dos nossos segurados. Att Gabriel Queiroz
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