Os pacientes do Hospital Geral de Itaparica têm à sua disposição um serviço de Urgência e Emergência, o qual conta com equipes qualificadas de médicos, enfermeiros e técnicos, aptos a realizar atendimentos de emergência 24 horas por dia.
Visando capacitar mais a equipe, a gestora Hucilene Simões organizou para os profissionais que trabalham na Unidade, uma capacitação sobre o Protocolo de Manchester (Classificação de risco).
A convidada para o treinamento foi a enfermeira Rita Maia que durante três horas abordou temas como: o acolhimento com Classificação de Risco e as mudanças possíveis no trabalho, nos serviços de urgência; postura acolhedora, benefícios da Classificação de Risco; como classificar o atendimento, entre outros.
“Importante citar que na Classificação de Risco vamos avaliar o paciente logo na sua chegada ao hospital, humanizando o atendimento, descongestionando o hospital, reduzindo o tempo para o atendimento médico e fazendo com que o paciente seja visto precocemente de acordo com a sua gravidade; são essenciais ainda determinar a área de atendimento primário, devendo o paciente ser encaminhado diretamente às especialidades conforme protocolo informar os tempos de espera e claro passar as informações aos familiares”, informou a enfermeira.
Hucilene Simões ressalta que a proposta da capacitação foi treinar os profissionais sobre a a identificação dos pacientes que necessitam de tratamento imediato, de acordo com a gravidade do seu problema ou grau de sofrimento.
“Chegam aqui em nossa Unidade centenas de pacientes com problemas diferenciados, então a Classificação de Risco é muito importante para que nossos profissionais possam estar identificando quem deve ser atendido imediatamente e quem é pode espoerar um pouco mais”, pontuou .
A coordenadora de enfermagem que já trabalhou no HGI e está atualmente no HRSAJ, Solange Lima, também participou da capacitação. Ela destacou que na Classificação de Risco um dos pontos principais é o Acolhimento considerado um modo de operar os processos de trabalho em saúde assumindo uma postura capaz de acolher, escutar e dar respostas adequadas aos usuários.
COMO SE APLICA:
A Classificação de Riscono Serviço de Urgência e Emergência tem como objetivo único priorizar os doentes conforme a gravidade clínica com que se apresenta na Unidade Hospitalar.
Ao chegar ao serviço de urgência demandando necessidade aguda ou de urgência, o usuário é acolhido pelos funcionários da portaria/recepção e encaminhado para confecção da ficha de atendimento. Após a sua identificação, o usuário é encaminhado ao espaço destinado à Classificação de Risco onde é acolhido pelo enfermeiro que, utilizando informações qualificadas e da tomada de dados vitais, se baseia no protocolo classificando o usuário em:
? VERMELHO – emergência (será atendido imediatamente na sala de emergência);
? AMARELO – urgência e será atendido com prioridade em 1 hora;
? VERDE – sem risco de morte imediata, atendimento em 2 horas;
? AZUL – sem sofrimento agudo atendimento em 4 horas.
É importante o profissional lembrar que o sistema de Classificação de Risco não foi feito para julgar se os pacientes devem estar num serviço de urgência, mas para assegurar que aqueles que precisam de cuidados de urgências e emergência os recebam de forma adequada e rápida.
Andréa Sued DRT 2055
Assessora de Comunicação Hospital Geral de Itaparica
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